マンツーマン指導！SNS運用をゼロから始める企業のロードマップ

多くの企業がSNSを活用していますが、実際に成果を出せている企業はごくわずかです。 「SNS運用を始めてみたものの、なかなか成果が出ない…」 「HPが更新できていない」「求人しても人が集まらない」こんなお悩みをお持ちではありませんか？

貴社のビジネスをSNSで成功に導くために、マンツーマンで丁寧に指導します。

SNSの基礎知識から、ターゲット層への効果的なアプローチ方法、担当者の困りごと解決、経験豊富なコンサルタントが、効果がでるまでワンストップでサポートします。

こんなお悩み、あなただけではありません。

SNS運用の課題は山積みでもご安心ください。当方は、貴社の状況に合わせて、優先順位の高い課題から順に解決へと導きます。まるで道案内のように、迷わずゴールへ到達できます。

人材不足	専任の担当者を配置できない。SNS運用に必要なスキルを持った社員がいない。既存の業務に追われ、新しい業務に手が回らない。
時間不足	既存の業務が忙しく、SNS運用に割く時間がない。短期間で成果を出したいというプレッシャーがある。
予算不足	広告費やツール導入費用など、予算が限られている。コストパフォーマンスの良い運用方法が分からない。
知識不足	SNSの仕組みやアルゴリズムが複雑で理解できない。ターゲット層へのアプローチ方法が分からない。
情報過多	SNSに関する情報が多すぎて、何を信じて良いかわからない。最新のトレンドについていくのが難しい。
効果測定の難しさ	運用効果を数値化できず、改善点が見つからない。ROIを測定するのが難しい。
戦略の立案	自社の目標に合ったSNS運用戦略が立てられない。競合他社の動向を把握するのが難しい。
コンテンツの質	継続的に魅力的なコンテンツを作成するのが難しい。他の企業との差別化ができない。
ツール選び	適切なSNS運用ツールを選べない。ツールの使い方をマスターするのが難しい。
組織の壁	各部署間の連携が取れず、情報共有がスムーズに行えない。上層部の理解が得られない。
リスクへの恐れ	炎上リスクや情報漏洩のリスクを恐れている。ネガティブなコメントへの対応が難しい。
変化への抵抗	新しいことに対して抵抗がある。従来のマーケティング手法に固執している。
目標設定の難しさ	具体的な目標を設定するのが難しい。目標達成までの道のりが見えない。
社内体制の整備	SNS運用に関する社内ルールがない。運用体制が未整備。
最新のトレンド	SNSのアルゴリズムやトレンドが頻繁に変わる。最新の情報を常にキャッチアップするのが難しい。
多様なSNSプラットフォーム	どのSNSプラットフォームに力を入れるべきか迷う。各プラットフォームの特徴を理解するのが難しい。
顧客とのコミュニケーション	顧客からのコメントやDMに適切に対応できない。顧客の声を活かした改善ができない。
成功事例が少ない	自社の業界や規模に合った成功事例が見当たらない。成功するイメージがわかない。

「座学より、実践！」SNS運用ロードマップ

経営層、SNS担当者、当方の連携

SNS運用の成功には、経営層、SNS担当者、そして当方の連携が不可欠です。当方は、経営層とSNS担当者の間に入り、両者の意思疎通を図りながら、最適なSNS戦略を立案し、実行をサポートします。

ペルソナやKPI設定は要らない？まずは一歩からはじめよう！

ペルソナやKPIの設定は、SNS運用を成功させるための重要なステップですが、いきなり完璧なものを作り上げようとするのは難しいものです。

まずは、「できることから始める」というシンプルな考え方で、SNS運用をスタートしてみましょう。

なぜ、ペルソナやKPI設定にこだわる必要がないの？

ペルソナ設定は理想的ですが、社員が正確なペルソナを作成するのは容易ではありません。受け持つ業務によって主観的な判断が入りやすく、実際の顧客と異なるペルソナができてしまうことも。また、KPIを設定すると、数字に追われ、柔軟な対応が難しくなる恐れも。

SNS運用は、まずは投稿を始めて、実際の顧客の反応を見ながら、少しずつペルソナを修正していく方が効率的です。大切なのは、継続して投稿し、PDCAサイクルを回すことです。

柔軟な対応
SNSのトレンドは常に変化しています。最初から完璧な計画を立ててしまうと、変化に対応しにくくなってしまいます。

実践を通して学ぶ
実際に投稿してみて、どのような反応があるかを確認することで、より具体的なペルソナ像が見えてきます。SNS運用を始めることで、企業が従来のマーケティングでは見つけることができなかった、新たなペルソナの存在に気づくケースは多いです。

モチベーション維持
完璧を目指しすぎて、なかなか行動に移せないという状況を避けることができます。

どんなことを教えてくれるの？

SNS担当者が継続してより良い運用ができるよう、マンツーマンでレクチャーします。

現状分析と課題抽出	既存アカウントの診断・競合分析・目標設定・課題抽出・競合分析
基礎力強化トレーニング	・SNSの開設、プロフィール等の改良、使い方 ・フォロワーとの関係構築、ルーティングワーク ・SNSネタ探しのフィールドワーク ・撮影のレクチャー（魅力的なビジュアルを作るためのコツ） ・デザインツールの使い方（Canva、Illustrator、Photoshopの基本操作・視覚的に訴求力のあるコンテンツ作成） ・Googleアナリティクス、SNSインサイトの活用（PDCAの仕方）
実践サポート	・投稿内容の提案 ・投稿内容のブラッシュアップ
相談体制の構築	・LINEworksなどのチャットツールでの相談 いつでも気軽に質問できる環境を提供、迅速なサポート体制

伴走ってどんなことしてくれるの？

担当者さんにとって、慣れないうちは、一つ一つの作業に戸惑います。慣れてくると、もっと高度な運用にトライしたくなります。
そんな時、すぐに相談できる相手、解決方法を教えてくれる相手が必要になります。

❶ホームページ更新 ❷SNSデザイン ❸求人まで、ワンストップでサポート

SNSでの発信とHPの更新は、企業のオンライン戦略において、密接な関係にあります。SNSで集客し、HPで詳細な情報を提供することで、より多くの顧客を獲得し、関係性を深めることができます。

SNSの役割（営業マン）	リアルタイムな情報発信・認知度向上・顧客とのコミュニケーション・ターゲット層へのアプローチ
ホームページの役割（店舗）	企業情報の集中的な発信・SEO対策による集客・顧客の行動誘導・ブランディング
SNSとホームページの連携	・SNSで集客し、ホームページに誘導：SNSで興味を持ったユーザーをホームページに誘導し、詳細な情報を提供します。 ・ホームページの内容をSNSで拡散：ホームページの記事や情報をSNSでシェアし、より多くの人に届かせます。

ネットの世界は戦場！あなたの店、埋もれていませんか？

ホームページWordPress更新

ホームページが、WordPressの場合は、
SNS担当者さんのパソコン操作スキルに合わせて、社内で更新できるようサポートしております。

Google検索上位となるよう、SEO対策を施した更新ができるようサポートします。

テンプレート作成	画像、リンク、ページ構成などを改良したテンプレートを用意します。社内更新がしやすくなります。
画像作成	ExcelやWordで作成した社内報や、グラフなどを画像化して、HPにアップできるようツールの使い方をレクチャーします。
見た目・SEO対策	訴求力のある見た目（文章・画像・リンク）、SEO対策（リンク・見出し・ページ構成）を施し、Google検索上位を目指します。
機能活用	キャンペーンページ、フォームなどの機能を活用します。

求人に効果的なネット活用術もサポート！

求人は、ネットを活用することで、より効率的に、そして効果的に行うことができます。

無料でできること、SNSでできること、そしてWordPressでできることなど、あなたのビジネスに合った最適な方法で、求人を効率化することができます。

ネットで求人のメリット：24時間365日、いつでも応募可能。広範囲に求人を発信。応募者の質向上。コスト削減。

「公式LINE」で最新情報をいち早く！顧客満足度UP

LINE公式アカウントの開設から、キャンペーン企画、そしてリッチメニューの作成まで、トータルでサポートいたします。貴社のニーズに合わせて、カスタマイズされたサービスをご提供します。

マンツーマン指導で、あなたのペースでLINE公式アカウントを使いこなせるようにサポートします。

アカウント開設・初期設定	初心者の方でも安心！ 一緒に使い方を覚えながら、レクチャーいたします。
プロフィール画像	ご希望があれば、サービスで作成します。
投稿・配信・キャンペーン	提案、レクチャー、添削をします。
リッチメニュー	使い方を覚えながら、レクチャーします。またはサービスで作成します。

お問い合わせ

まずは、お困りごとをお電話・問合せフォームでお気軽にご相談ください。

貴社のホームぺージ・SNSを拝見しながら、ご要望やお悩みを伺います。