よくある質問

お問い合わせよくある質問

サービスについて

対応可能エリアに、富士市が入ってませんが可能ですか?

「ご訪問」対応エリアは、当社より10km圏内、1時間所要のエリアとしております。富士市でも一部対応しております。ご相談ください。また、「オンライン」対応でしたら、エリアは全国で対応可能です。skype・ZOOM・LINE・メール等でサービス提供しております。

Webコンサルティング、運用プランはどんなことをしてくれるの?

お客様のホームページ、SNS。運用を担当する社内の人的リソースを踏まえた上で、分析・競合リサーチ・ご提案・進行・コーチング・サポートを行います。月2回の対面式打合せでご提案、指導を行います。また、オンラインでご相談、ご提案、指導を行っていきます。
具体的なサービス内容は、あなたの会社にWebコンサルがいればできる!ブログにて記載しております。

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ホームぺージ、SNS、Webの知識が全くないのですが大丈夫でしょうか?

パソコン操作、スマホ操作ができれば、わかりやすくご説明しながらサポートいたしますのでご安心ください。

パソコンの使い方がわからないので、SNSの開設や更新もやってくれませんか?

ご提供するサービスには、改善の実行、コンテンツ制作、運用などの実作業は含まれておりません。
社内の人的リソースをヒアリングさせていただいた上で、将来的に自社内での運用を目指していく為に、少し時間がかかっても、オーナー様や社員さんでSNS開設、更新を行えるようサポートさせていただきます。
(ご希望に応じて、SNS開設の代行をさせていただくことは可能です。その際は別途費用が掛かります。)

IllustratorやPhotoshop、WordPressを使えるようになりたい。教えてくれますか?

はい。Illustrator講座にて行っています。運用プランご契約の方は、時間内でのレクチャーも可能です。
1回プランは、まずはトライしてみたい方・なんとなく使える方向けです。3回プランは、初めての方向けに、ソフトの操作方法から実際にバナーやチラシ等を作れるように指導します。

報告会・会議用の分析レポートは、費用に含まれてますか?別途料金が掛かりますか?

各プランには、分析レポート等の報告書類作成費用は含まれておりません。ご希望に応じて、別途費用が掛かりますが作成を承ります。企業様の報告会議出席、報告書のみの納品もご用命ください。尚、[運用プラン]では、ホームページ・SNSのアクセス数等、アクセス解析インサイト解析の見方を社員様自身で閲覧&レポートを出せるようご指導しています。

契約・費用について

料金は前払いですか?

はい。前払いにてお振込みをいただいてからサービスを開始させていただきます。
経理でのご都合により、後払いをご希望の際は、ご相談に応じます。
「運用プラン」は、企業様のご事情で途中解約をされる場合は、返金はいたしかねますのでご了承くださいませ。

SNSをはじめたいが、2か月、4ヶ月、6ヶ月プラン、どれを選べばいいですか?

1)現在の状態 2)改良したい内容 3)パソコン&スマホ操作が容易にできるか 4)サポートを必要とする運用スタッフの人数により異なります。
ヒアリングを行った後、お客様のお悩みに沿ったプランのご提案をいたしますが、SNSをこれから始める方には、4ヶ月プランで使い方から効果的な運用までからをマスターできます。

ホームページやSNSを自社で運用できるようにしたくて「運用プラン」を検討している。まずは、試してみたいんだけど、「まかせて!社長さん」と「健康診断プラン」、どちらを選べば良い?

「健康診断プラン」は、お申し込み後、電話にてヒアリングを行った上で、貴社のホームページやSNS、競合のリサーチ、分析を行い、ご訪問時にご提案、指導を行います。ご提案を御覧になってから「運用プラン」を始めることができます。
一方、「まかせて!社長さん」は、私どもで予め分析やリサーチ等は行なわないプランとなります。
「運用プラン」を始める前に、ホームページやSNSが集客できる状況にあるか、改良点をお知りになりたい場合は、「健康診断プラン」をご利用くださいませ。

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